エージェントのための CRM統合について


PureCloud for Chrome 連携オプションの提供

PureCloud for Chromeは、Chromeブラウザ内での高度なコールコントロールを提供します…。PureCloud for Chromeは、コールバック、クリックトゥダイアル、スクリーンポップなど多くの機能を提供します。


PureCloud for Salesforce

PureCloud for Salesforceは、サードパーティの顧客関係管理(CRM)システムのSalesforce内で高度なコールコントロールを提供します。 PureCloud for Salesforceには、基本的なコールログのサポート、クリックトゥダイアル、スクリーンポップなど、多くの機能があります。


PureCloud for Zendesk

PureCloud for Zendeskは、サードパーティの顧客関係管理(CRM)システムのZendesk内で高度なコールコントロールを提供します。PureCloud for Zendeskには、基本的なコール属性のサポート、クリックトゥダイアル、スクリーンポップなど多くの機能があります。