ワークスペースにファイルを追加


ワークスペースにファイルを追加するには、デスクトップまたはモバイル デバイスからアップロードします。

  • 役割に割り当てられたコンテンツ管理のユーザー権限

必要条件



  • どの種類のファイルでもアップロードできます。 
  • ファイルはいくつでもアップロードすることができますが、各ファイルのサイズは 2GB 未満でなければなりません。

以下のセクションは、Documents のダッシュボードからファイルを追加する方法を説明しています。


  1. [ドキュメント] をクリックします。
  2. ファイルをアップロードする先のワークスペースを探し、アップロード ボタンをクリックします。
    UploadPlus
  3. ファイルを選択します。ページにファイルをドラッグ アンド ドロップするか、[ドキュメントを参照] をクリックします。
  4. ファイルをアップロードする前に別の名前を付けるには、元の名前を新しい名前で上書きします。
  5. ファイルにタグを割り当てるには、[タグ] ボックスに名前を入力します。 似たような名前のタグが表示されます。
  6. 既存のタグを選択するか、タグを作成します。必要な数のタグを追加できます。 詳細は、コンテンツ タグについて」を参照してください。
    メモ:さらにファイルを追加するには、[さらにドキュメントを追加] をクリックします。 
  7. [アップロードの開始] をクリックします。
    各ファイルの進行度を示すインジケーターが表示されます。
  8. ワークスペースに戻るには、[閉じる] をクリックします。
  9. アップロードされたファイルを共有するには、共有リンクをクリックします。
    CMUploadShare
    ファイルの共有に関する詳細は、「ファイルの共有について」を参照してください。ファイルを置き換える方法は、「ファイルの新バージョンをアップロード」を参照してください。


ワークスペースにファイルを追加します。

ワークスペースにファイルを追加するには、[ファイルのアップロード] ボタンを使用します。このボタンは Documents のいくつかのページに表示されます。

DocumentsUploadFiles

  1. [ファイルのアップロード] をクリックします。
  2. ファイルを選択します。画面にファイルをドラッグ アンド ドロップするか、[ドキュメントを参照] をクリックします。
  3. ファイルをアップロードする前に別の名前を付けるには、元の名前を新しい名前で上書きします。
  4. ファイルにタグを割り当てるには、[タグ] ボックスにタグ名を数文字入力し始めます。 似たような名前のタグが表示されます。既存のタグを選択するか、新しいタグを入力します。必要な数のタグを追加できます。 詳細は、コンテンツ タグについて」を参照してください。

メモ:さらにファイルを追加するには、[さらにドキュメントを追加] をクリックします。

  1. [アップロードの開始] をクリックします。PureCloud により、各ファイルの進捗状況が表示されます。
  2. ワークスペースに戻るには、[閉じる] をクリックします。
  3. アップロードされたファイルを共有するには、共有リンクをクリックします。
    CMUploadShare
    ファイルの共有に関する詳細は、「ファイルの共有について」を参照してください。


以下の種類のファイルが自動的にマイ ワークスペースに追加されます。 

  • コールのレコーディング 
  • 受信したファックス 
  • 送信したファックス

コールのレコーディングを聞く方法は、「レコーディングを聞く」を参照してください。