webhook 統合を追加


要件:

  • Integrations > Integration permission assigned to any PureCloud user role or PureCloud admin role.
  • You must be a member of owners-only or members-only PureCloud groups to administer chat notifications (webhooks) to those groups. Ask the owners of those groups to add you as a member and then remove you when the configuration is completed. Note: You can administer notifications to public groups without being a member.

A chat notification (webhook) configuration in PureCloud consists of a series of mappings. Each mapping specifies:

  • イベントを定義するフィルター
  • 通知を送信する先のチャット グループ
推奨事項:  通知を送信する条件を、有用さを損なわない範囲でできる限り絞り込みます。過剰な通知でグループ チャット フィードがいっぱいになると、ユーザーがそれらをノイズと見なすようになる危険性があります。
  1. 管理をクリックします。
  2. Under Integrations, click Integrations.
  3. Click Add Integration in the upper left corner.
  4. Find the Chat Notifications integration that you want to add and click Install
  5. Click the Mappings tab.
  6. [新しいマッピング] をクリックします。
  7. マッピングの通知設定を指定:

    この場合… 入力情報
    名前 マッピングの名前を付けます。
    チャットの相手

    どのチャット ルームに通知を送信するかを指定します。

    1. グループ名を入力し始め、クリックして追加します。
    2. 引き続き、必要な数ほどグループを追加します。
    フィルター

    通知を送信する対象となる 1 つまたは複数のイベントを指定します:

    1. [フィルターを選択] ドロップダウン メニューから選択することでフィルター タイプを指定します。
    2. [] フィールドに通知をトリガーする一致する値を入力します。一致は完全一致です。
    3. [フィルターを追加] をクリックすることで、フィルターを追加して通知の範囲を絞り込むことができます。
  8. 保存をクリックします。
  9. 必要に応じて、[新しいマッピング] をクリックし、前のステップを繰り返すことでマッピングを追加します。 
  10. [設定] タブをクリックし、URL をコピーします。

    この URL は次のステップに必要です。

  11. 統合のタイプをクリックして先に進みます:

Troubleshooting: