Add a Zendesk data dip connector

  1. 管理をクリックします。
  2. Under Integrations, click Bridge.
  3. [コネクター] タブをクリックします。
  4. [コネクターを追加] をクリックします。ダイアログボックスが表示されます。
    1. In the Name text box, enter a name for the connector group.

      名前にスペースを含めることはできませんが、ハイフンを含めることができます。この名前は、[コネクターの管理] ページに [グループ名] として表示されます。

      Use unique names. Unique names differentiate multiple connector groups of the same connector type from one another. For example, if you create two connector groups for the Zendesk data dip connector, name them ZendeskDDGroup1 and ZendeskDDGroup2. 

      サポートと営業など、組織のさまざまな部分のため、同じタイプのコネクタが異なる構成を持つ複数のコネクタ グループを使用できます。 リンクしてください、 コネクタ インスタンス 同じブリッジ サーバーに両方のコネクタ グループ。

    2. In the Choose a Connector text box, type the name of the connector type that you want to use or choose it from the list.
    3. 保存をクリックします。

      [新しいコネクター ウィンドウを追加] のスクリーンショット

      [コネクターの詳細] ページが表示されます。

  5. 同じタイプのコネクタを使用しますが、異なる構成を持つ別のコネクタ グループを追加する手順する場合は。

    Upgrades to PureCloud and its connectors occur regularly. You can easily upgrade an existing version of the Zendesk data dip connector.

Next, configure the Zendesk data dip connector.