Allow Create Callback actions to use script


Enabling a script’s Callback property allows Create Callback actions in Architect call flows to select the script. This setting is disabled by default.

Architect コールバック アクションがスクリプトを選択できるようにするには:

  1. 管理をクリックします。

  2. Under Contact Center, click Scripts.

  3. Click a script’s name to open it in script editor.

  4. [スクリプト] ドロップダウンをクリックします。

    Figure shows Scripts dropdown.

  5. [スクリプトのプロパティ] をクリックします。

    script-menu-script-properties

  6. Click the Callback property group.

    図は、コールバック プロパティ グループを展開する方法を示しています。

  7. スイッチを [有効] に設定します。

    enable-callback-property

    視覚的なインジケーターにより、この機能が有効になっていることを示します。

    callback-enabled-indicator