レコーディングに注釈を入れる


前提条件

  • PureCloud User, PureCloud Supervisor, Quality Administrator, or Quality Evaluator role

  1. そのインタラクションのインタラクション詳細ページに移動します。
  2. 注釈を入れる時点でレコーディングを一時停止します。
  3. [注釈を追加]のフィールドにコメントを入力し、[注釈]をクリックします。