空き予定ビュー


スケジュール エディターには 4 つのスケジュール ビュー オプションがあります。デフォルトで、スケジュール エディターは [日にち別に表示] モードで開きます。

スケジュール ビュー 説明 利用可能なアクション
日にち別に表示

現在のスケジュールが日モードで表示されます。スケジュールが 24 時間形式で表示されます。日モードでは 1 日のアクティビティ カウントが表示されますが、1 日の概要は含まれません。

 日モードでは、以下のことが行えます。

  • 別のエージェントへのシフトの割り当て
  • シフトをアクティビティに置き換え
  • シフトの入れ替え
  • 別のエージェントにアクティビティとシフトをコピー
  • シフトを他の日にコピー
  • シフトとアクティビティを削除
  • フィルターと並べ替えのパラメーターを設定
  • スケジュールにエージェントを追加
日付範囲別に表示

現在のスケジュールが、1 時間単位のスロットを伴う日付範囲で、最大 1 週間まで表示されます。日付範囲モードでは 1 日のアクティビティ カウントが表示されますが、1 日のサマリーは含まれません。 

日付範囲モードでは、以下のことが行えます。

  • 別のエージェントへのシフトの割り当て
  • シフトをアクティビティに置き換え
  • シフトの入れ替え
  • 別のエージェントにアクティビティとシフトをコピー
  • シフトを他の日にコピー
  • シフトとアクティビティを削除
  • フィルターと並べ替えのパラメーターを設定
  • スケジュールにエージェントを追加
週別に表示

現在のスケジュールが 1 週間形式で表示されます。このモードでは、最大 1 週間まで毎日のスケジュールが 24 時間 (またはシフト) のスロットで表示されます。週モードでは、1 日のエージェントのシフト、有給時間、合計時間などのサマリーが表示されます。

週モードでは、以下のことが行えます。

  • 別のエージェントへのシフトの割り当て
  • エージェントからエージェントにすべてのシフトを割り当て
  • シフトをアクティビティに置き換え
  • エージェントの間で 1 つ以上のシフトを入れ替え
  • 別のエージェントにアクティビティとシフトをコピー
  • シフトを他の日にコピー
  • シフトとアクティビティを削除
  • フィルターと並べ替えのパラメーターを設定
  • スケジュールにエージェントを追加
  • スケジュールからエージェントを削除
垂直ビュー

エージェント別に現在のスケジュールが表示されます。エージェントの横にある [+] ボタンをクリックすると、現在の週のスケジュール詳細が表示されます。

このビューにはアクティビティ カウントまたは 1 日のサマリーは表示されません。

垂直ビューでは、以下のことが行えます。

  • 別のエージェントへのシフトの割り当て
  • エージェントからエージェントにすべてのシフトを割り当て
  • シフトをアクティビティに置き換え
  • エージェントの間で 1 つ以上のシフトを入れ替え
  • 別のエージェントにアクティビティとシフトをコピー
  • シフトを他の日にコピー
  • シフトとアクティビティを削除
  • フィルターと並べ替えのパラメーターを設定
  • スケジュールにエージェントを追加
  • スケジュールからエージェントを削除: