Bridge コネクター リスト


Genesys offers the following Bridge Connectors for PureCloud and CIC.

Note: Customer Interaction Center (CIC) is part of the PureConnect family of products that includes CIC, Interaction Dialer, Interaction Process Automation, Interaction Collector, Interaction Decisions, and more.

PureCloud コネクター

タイプ コネクター
Collaborate (ディレクトリ)
Data dips
WFM

CIC コネクター

タイプ コネクター
オブジェクト ルーティング Salesforce
画面ポップ Zendesk