呼び出しパネル


The Calls panel allows you to make calls other users in your organization or to numbers outside your organization. You can also view call history, listen to voicemail, and select your phone. 

If you are an agent, see Work with voice interactions for more information about calls related to queues.

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電話関連のタスク

  • Select a phone– Select a phone to make and receive calls after logging on, or select a different phone at any time.
  • Make a call– Call other users in your organization or numbers outside your organization.