プレゼンスとステータスを変更


自分のプレゼンスを更新するには、ユーザー設定でステータスを変更します。ステータスに関する詳細は、プレゼンス、ステータス、アクティビティのインジケーターを参照してください。

メモ:管理者が組織の位置情報を有効にしている場合は、現在の場所を他のユーザーと共有することができます。現在の場所があなたのプレゼンス情報と共に表示されます。

ステータスを変更するには:

    1. サイドバーから、プロフィール画像をクリックしてユーザー設定にアクセスします。
    2. ユーザー設定で、自分のステータスを選択します。 
      プレゼンスとステータスを変更
      メモ: 取り込み中、外出中/不在などのステータスを選択すると、PureCloud により自動的にコールがボイスメールに転送されます。ステータスおよびプレゼンスのタイプの詳細は、プレゼンス、ステータス、アクティビティのインジケーターを参照してください。 
    3. 選択したステータスの横に右矢印>がある場合は、セカンダリステータスを選択できます。
    4. ステータスに関する詳細情報を提供する場合は、カスタムメッセージフィールドに短いメモを入力します。 プロフィールの編集モードからカスタムメッセージを追加することもできます。プレゼンス ステータス メッセージカスタムメッセージを入力したことを知らせるために、サイドバーのプロフィール画像の横に引用符が表示されます。ステータス メッセージ インジケータープロフィールおよびPureCloud全体でステータス、プレゼンスとカスタムメッセージが表示されます。
    5. 選択したステータスが外出中の場合は、開始日時とオプションで終了日時を指定します。
      1. 外出中をクリックします。
      2. 外出中のステータスを有効にします。
      3. 開始日開始時間終了日終了時間を入力または選択します。終了日を指定しない場合は、期限無し?を有効にします。
      4. 保存をクリックします。

外出中のプレゼンスステータスは、プロフィールおよびPureCloud全体に表示されます。あなたが終了日を提供した場合、それらを含みます。