Communicate について


Communicate includes all the features of Collaborate, such as chat, video chat, a company directory, and document sharing. For more information about the different layers of PureCloud, see the What is PureCloud? article. 

テレフォニー

Communicate offers telephony services for handling phone calls in an organization. PureCloud Edge hardware routes communications and provides remote survivability. Features include voicemail, conferencing, call recording, transfers, extensions, and call forwarding. Communicate also supports WebRTC with the PureCloud web-based phone. The PureCloud web-based phone lets the user use PureCloud call controls without additional phone software or hardware.


Architect

アーキテクトは、定義済みカスタム IVR 機能を作成する操作のリンク、自動アテンダント デザイナーです。 オーディオを再生、作ると呼び出しを受信、動的にテキストを音声に変換、エージェント、キュー、ボイスメール、外部の番号、またはその他のフローへの呼び出しをルーティングします。 非メニュー桁コレクション、データ ディップ、条件付きロジックは、式の編集などの高度な機能を組み込みます。