Create a remote phone


前提条件

  • テレフォニーの管理者の役割

Once you created a remote phone base settings profile, you can create the phone profile. This profile contains a a few settings found on the Phone tab that define the remote phone in PureCloud. Some settings on the Phone tab are inherited from the base settings. However, you can customize the phone by altering any of the settings that it inherited from the base settings configuration-without effecting the original base settings configuration. See Inherited settings.

メモ: PureCloud でリモート電話として設定された携帯電話への通話は、番号が PureCloud のユーザー プロフィールに割り当てられていない場合、つながらないことがあります。 携帯電話のキャリアによっては、割り当てられていない番号への通話を許可しません。

基本設定を行う

  1. 管理をクリックします。
  2. Under Telephony, click Phone Management.
  3. Click the Phones tab.
  4. Click Create New and the Phone tab appears. remote_phone_tab
  5. [電話名] フィールドに名前を入力します。
  6. [基本設定] ドロップダウン リストから、基本設定のエントリを選択します
  7. [サイト] ドロップダウン リストから、サイトを選択します
  8. [リモート アドレス] フィールドに、電話の SIP アドレスまたはリモート電話番号を入力します。 
  9. 次のいずれか 1 つを実行します:
  • To use the default phone configuration settings and complete the remote phone configuration, click Save Phone.
  • 基本設定をカスタマイズするには、この記事の「基本設定をカスタマイズ」のセクションに進みます。

基本設定をカスタマイズ

  1. [電話の設定] パネルで矢印をクリックし、カスタマイズする設定が含まれるセクションを展開します。

設定 説明
持続接続設定

持続接続の機能が無効の場合、PureCloud は各コールごとに接続を作成する必要があります。

When you enable the persistent connection feature and set a timeout value, you improve PureCloud’s ability to process subsequent calls. More specifically, calls that come in while the connection is still active, are handled more efficiently because they can immediately use the existing connection.

Note: While remote phones support the persistent connection feature, they do not support the auto answer feature.

持続接続の有効化

無効 (デフォルト):持続接続の機能を使用しません。

有効:持続接続機能

持続接続タイムアウト オープン接続が PureCloud により自動的にクローズされるまでのアイドル状態の継続時間を秒単位で設定します。

The Custom option is designed to allow PureCloud Customer Care personnel to alter a phone configuration for troubleshooting or special circumstances. You should only enter custom property settings as directed by PureCloud Customer Care.
設定 説明
プロパティ名 カスタム プロパティに割り当てる名前です。
データ タイプ  カスタム プロパティのデータ タイプです。
カスタム プロパティに割り当てる値です。


  1. To use the custom phone configuration settings and complete the remote phone configuration, click Save Phone.