既存のスケジュールをコピー


すべてのエージェント、シフト、新しい 1 週間のスケジュール、活動など、以前公開または非公開スケジュールをコピーできます。

  1. 管理をクリックします。
  2. Under Workforce Management, click Schedules.
  3. From the Management Unit list in the upper right corner, select the desired management unit.
  4. 新しい週をコピーし、クリック、してスケジュールを選択します。 コピー. コピーのスケジュール ページが開きます。
  5. [週のスケジュール] ボックスの端にあるカレンダー ボタンをクリックし、スケジュールを作成する週を選択します。
  6. 必要に応じて、スケジュールの説明を追加し、クリックしてください 保存. [スケジュール] ページに戻ります。
  7. 必要に応じてスケジュールを開き、変更を加えます。