Date input script component


日付/時間は、日付の選択、またはオプションで時間とタイムゾーンを選択する入力コンポーネントです。エージェントがスクリプトでコンポーネントをクリックすると、カレンダーが表示されます。コンポーネントのプロパティに応じて、時間とタイムゾーンの入力フィールドが表示されます。変数はエージェントが選択する日付と時間を保存します。

  1. Click the Date/Time icon on the component toolbar.

  2. エージェントが選択した日付を変数に含むには、[一般] プロパティ グループを展開します。

  3. [] の下で、文字列変数を選択します。これは、日付コンポーネントを使ってエージェントが選択した値を変数にバインドします。エージェントが日付を選択すると、バインドされた変数にその日付が含まれます。逆に、バインドされた変数の値が、ページが表示される前に設定されると、コンポーネントにはその変数の現在の値が表示されます。

    例えば、エージェントがカレンダーから「2017 年 8 月 8 日」を選ぶと、バインドされた変数に次の DATETIME 値が保存されます:  2017-08-07T00:00:00-0400

    日付文字列の形式:

    yyyy-mm-ddT になり、時間を hh:mm:ss 形式で示し、その次に協定世界時 (UTC) が補正で表示されます。

  4. [時間を含める] を有効または無効にし、入力コントロールにより、日付、時間、タイムゾーン、または日付のみが求められるに設定します。

    違います

    When set to No, the agent can select a date, but cannot enter a time or time zone. 

    図は、日付だけを促すコントロールを示しています

    はい

    When set to Yes, the agent is prompted to select a date, time, and time zone.

    図は、日付入力コントロールが、日付、時間、タイムゾーンを促しているところを示しています

    ヒント:コールバック時間の設定時には、エージェントは連絡先のタイムゾーンを選択する必要があります。

  5. このコンポーネントのその他のプロパティを設定します。

    一般



    値は選択した変数にコンポーネントをバインドします。例えば、テキスト入力コンポーネントを変数にバインドすると、入力ボックスには常にその変数の値が表示され、指定したプレースホルダー テキストは無視されます。変数はユーザーが入力したテキストで自動的に更新されます。ただし、検証処理の対象となります。

    例えばラジオ ボタンなどの他のコントロールでは、[値] とともに [選択した値のテキスト] 設定を使用します。実行時にラジオ ボタンが選択されていると、その [選択した値のテキスト] は変数の新しい値になります。これにより、各ラジオ ボタンは同じ変数に別の値を割り当てることができます。

    カレンダー コントロールが変数にバインドされていると、その値はコントロールにより選択された日付に設定されます。変数は視覚コントロールの値をプリセットしたり、コントロールにより設定できるため、バインドは頻繁に使用される強力な方法です。




    [時間を含める] の設定で、日付/時間のコンポーネントにより、日付、時間、ゾーン、または日付のみが求められるように指定します。

    違います

    When set to No, the agent is prompted to select a date only. When clicked, a popover calendar of dates appears for the agent to choose from.

    図は、日付だけを促すコントロールを示しています

    はい

    When set to Yes, the agent is prompted to select a date, time, and time zone.

    図は、日付入力コントロールが、日付、時間、タイムゾーンを促しているところを示しています

    Tip: When setting a callback time, the agent should select the time zone of the contact.




    Determines whether or not the user is required to type or select a value. The default is No, meaning that user interaction is optional.

    The user interface visually indicates whether user input is optional. 

     

    Optional input is indicated by a label below the component:

    requires-value-false



    レイアウト



    幅は、固定サイズに設定したり、表示内容の必要性に応じて拡大することができます。またはサイズ調整に影響を与える加重を使って、他のコンポーネントに比べてできる限り多くのスペースを使用することができます。

    設定 説明
    settings-sizing-auto-size 自動サイズ変更により、コンポーネントの内容に従って、そのサイズを縮小または拡大できます。例えば、ラベルの幅はテキストの量に応じて拡大することができます。
    settings-sizing-stretch

    ストレッチでは、サイズ調整に影響を与える加重を使い、他のコンポーネントと比べてできる限り多くのスペースを 1 つのコンポーネントに使用できます。

    2 つのコンポーネントがストレッチに設定されていると、デフォルトでどちらのコンポーネントにも残りのスペースの 50% が割り当てられます。この比率は加重値を変更して調整できます。

    For example, if you set one component to a weight of 200, and the other to a weight of 100, then the first component occupies two thirds of the remaining space, while the other only takes one third. The first component appears twice the size of the other component, since its weight was two times the second component's weight.

    settings-sizing-pixels ピクセルで固定サイズを設定します。ボックスに整数を入力するか、上向き矢印か下向き矢印を使ってサイズを増加または減少します。コンポーネントにフォーカスがあると、これらの矢印が表示されます。



    高さは、固定サイズに設定したり、表示内容の必要性に応じて高くすることができます。またはサイズ調整に影響を与える加重を使って、他のコンポーネントに比べてできる限り多くのスペースを使用することができます。

    設定 説明
    settings-sizing-auto-size 自動サイズ変更により、コンポーネントの内容に従って、そのサイズを縮小または拡大できます。
    settings-sizing-pixels ピクセルで固定サイズを設定します。ボックスに整数を入力するか、上向き矢印か下向き矢印を使ってサイズを増加または減少します。コンポーネントにフォーカスがあると、これらの矢印が表示されます。
    settings-sizing-stretch

    ストレッチでは、サイズ調整に影響を与える加重を使い、他のコンポーネントと比べてできる限り多くのスペースを 1 つのコンポーネントに使用できます。

    2 つのコンポーネントがストレッチに設定されていると、デフォルトでどちらのコンポーネントにも残りのスペースの 50% が割り当てられます。この比率は加重値を変更して調整できます。

    For example, if you set one component to a weight of 200, and the other to a weight of 100, then the first component occupies two thirds of the remaining space, while the other only takes one third. The first component appears twice the size of the other component, since its weight was two times the second component's weight.




    コンポーネントは、親コンテナーを基準にして、左揃え、右揃え、中央揃えにできます。

    ヒント: 親コンテナーの高さ設定が [自動サイズ変更] に設定されている場合、コンポーネントは垂直方向を基準にして中央揃えにすることはできません。これを修正するには、親コンテナーの高さを [ストレッチ] にするか、ピクセルで固定の高さに設定します。 
    設定
    align-left2 align-left-example2
    align-center2 align-center-example2
    align-right2 align-right-example2
    align-start align-start-example
    align-vertical-center align-vertical-center-example
    align-vertical-end align-vertical-end-example



    境界線の周りの上下左右のスペースに設定されている余白。

    画像は、余白、境界線、およびスペース設定の関係を示しています

    1. To optionally update all margin values at once, press the Set All button for Margin in the properties panel.

      すべて設定ボタンの画像

    2. 余白の値フィールドをクリックします。そのフィールドにスピン コントロールが表示されます。

    3. Use the spin control to increase or decrease the margin. If Set All was selected, the change is applied to all margins.

      settings-margin-spinner

      コンポーネントは新しい余白設定に応じて即座に再配置されます。




    ブール型 (True または False) 変数の値に基づいて、コンポーネントを表示または非表示にします。

    1. [レイアウト] プロパティ グループをクリックします。[表示可能] の下にある [変数を選択] をクリックします。
    2. Select a variable, or optionally create a new Yes/No variable and then assign that new variable to the Visible property.
    3. At runtime, the component is visible when the value of the variable is True. Conversely it is hidden when the variable's value is False.


    詳細



    値は選択した変数にコンポーネントをバインドします。例えば、テキスト入力コンポーネントを変数にバインドすると、入力ボックスには常にその変数の値が表示され、指定したプレースホルダー テキストは無視されます。変数はユーザーが入力したテキストで自動的に更新されます。ただし、検証処理の対象となります。

    例えばラジオ ボタンなどの他のコントロールでは、[値] とともに [選択した値のテキスト] 設定を使用します。実行時にラジオ ボタンが選択されていると、その [選択した値のテキスト] は変数の新しい値になります。これにより、各ラジオ ボタンは同じ変数に別の値を割り当てることができます。

    カレンダー コントロールが変数にバインドされていると、その値はコントロールにより選択された日付に設定されます。変数は視覚コントロールの値をプリセットしたり、コントロールにより設定できるため、バインドは頻繁に使用される強力な方法です。




    [時間を含める] の設定で、日付/時間のコンポーネントにより、日付、時間、ゾーン、または日付のみが求められるように指定します。

    違います

    When set to No, the agent is prompted to select a date only. When clicked, a popover calendar of dates appears for the agent to choose from.

    図は、日付だけを促すコントロールを示しています

    はい

    When set to Yes, the agent is prompted to select a date, time, and time zone.

    図は、日付入力コントロールが、日付、時間、タイムゾーンを促しているところを示しています

    Tip: When setting a callback time, the agent should select the time zone of the contact.




    コンポーネントは既定値ではすべて有効です。[無効] プロパティは True/False 変数をコンポーネントにバインドし、変数の実行値に基づいて、コンポーネントを無効または有効にします。

    1. True/False 変数を作成するには、[変数] タブをクリックします。

    2. [+] をクリックして変数を追加します。

      図は、新しい変数を追加するボタンを示しています

    3. データ タイプとして [True/False] を選択します。

      図は、変数のデータ タイプを示しています

    4. [名前] ボックスに記述的な名前を入力します。

      currently-enabled-variable

    5. [デフォルト値] を [True] または [False] に設定します。

      • 変数が True の場合、コンポーネントは無効になります。

      • 変数が False の場合、コンポーネントは有効になります。

    6. [適用] をクリックし、変数を保存します。
    7. [無効] プロパティに変数を割り当てます。[無効] の下にある [変数を選択] をクリックします。

      disabled-property-setting

    8. True/False 変数を選択します。

      currently-enabled-variable-selected

    9. 設定をテストするには、[プレビュー] をクリックします。



    [アクションを変更] プロパティにより、このコンポーネントの状態や値が変更されると実行されるアクションを設定できます。

    change-action-button

    You can select a Scripter action, an Outbound Action, or a custom action. Outbound actions are not available unless the Outbound property is enabled. 




    Determines whether or not the user is required to type or select a value. The default is No, meaning that user interaction is optional.

    The user interface visually indicates whether user input is optional. 

     

    Optional input is indicated by a label below the component:

    requires-value-false