Edge が提供する機能


PureCloud Edge はクラウド管理されたネットワーク機器で、PureCloud ソリューションに電話を提供します。Edge はメディア サーバー、SIP レジストラー、SIP プロキシを 1 台のハードウェアに統合しています。 ユーザーは、PureCloud ユーザー インターフェイスを介して、Edge 機器とその他のテレフォニー機能を設定し管理します。すべての Edge は以下の機能を提供します。

  • SIP gateway:  Connects a SIP network to other networks which use different protocols or technologies. (In order to connect to the public switched telephone network (PSTN), a third party digital/analog gateway is needed. Genesys sells Audiocodes Mediant gateways for this purpose.)
  • SIP プロキシ:  クライアントとサーバー側のコールの一致を提供します。プロキシはリクエスト メッセージの特定部分を解釈し、必要な場合は書き換えてから転送します。
  • メディア サーバー:  オーディオ レコーディングを管理します。
  • コール ブローカー:  インバウンドおよびアウトバウンド コール用のコール ルーティングを提供します。  
  • 障害復旧:  PureCloud サービスから切断されると、Edge はリモート サバイバビリティ モードに戻ります。このモードでは、自動応答、フォールバック IVR、DID、内線ダイヤル、ボイスメール、相談転送、転送、ファックス、ローカル電話会議など、基本テレフォニー サービスを提供できます。
  • 電話のプロビジョニング:  SIP 電話の設定を提供します。

各 Edge は Edge グループに属しており、サイトに関連付けられています。

  • Edge を Edge グループに関連付けると、その Edge グループ内の他の Edge に接続されているトランクにアクセスできるようになります。
  • Edge をサイトに関連付けると、システムはロケーションベースのコール ルーティングができるようになります。