PureCloud リソース センターの管理をはじめる


次の手順は、コンタクトセンターのセットアップのみです。その他の管理タスクについては、PureCloudの管理をはじめるを参照して下さい。

コンタクトセンター

PureCloud Contact Centerには、コンタクトセンターサービスと統合されたマルチチャネルルーティング、アウトバウンドキャンペーン、音声対応IVR、レコーディングと品質管理、レポート、グラフィカルスクリプトとともに、CollaborateとCommunicateのすべての機能が含まれています。