グループ メンバーシップのルールについて


メンバーシップ グループのルールを使って、プロフィールの条件に基づくグループに自動的にメンバーを追加できます。例えば、スキルに基づいてグループを作成できます。 データ マッピング。 データ マッピングをプロフィールの [スキル] のセクションに追加する場合、PureCloud は自動的にグループに追加します。スキルを削除すると、これらのユーザーがグループから削除されます。

以下に基づいたメンバーシップのルールを作成できます。

  • キーワード — タイトル、部、スキル、資格など、プロフィールの値
  • リレーションシップ — 選択された個人との階層的な関連 (マネージャー、同僚、部下など)

各ルールは除外または追加として設定されるので、以下のようにグループを作成できます。

  • 含む:Anne とその直属の部下
  • 除外: John(Anne の部下)とその直属の部下
  • 含む:Martin(John の部下であるが)

以下の例は、(1) リレーションシップによるルール、および (2) キーワードによるルールを示しています。グループのリレーションシップルールの例