インタラクションの保存スペース


PureCloud は、格納または品質管理ポリシーに基づいて完成したインタラクションの録音を破棄できます。 品質ポリシーの詳細については、次を参照してください。 品質方針について.

暗号化

ストアドのすべての対話は、割り当てられた暗号化キーを使用して暗号化されます。 詳細については、次を参照してください。 今キーの変更.

アーカイブ

PureCloud stores recordings of interactions on the Edge temporarily before uploading them to the cloud. Recordings stay in immediate cloud storage until you archive them to long-term cloud storage. You can still retrieve archived recordings, but it can take several hours to retrieve archived recordings. You use an archive policy to specify when PureCloud moves an interaction to archival storage. For more information about archive policies, see ポリシーを作成します。.