PureCloud Communicate の機能


PureCloud Communicate には、次のテレフォニーと自動応答の機能が含まれています。 週次リリース サマリーについては、リリース ノートを参照してください。

メモ:PureCloud Communicate には、PureCloud Collaborate のすべての機能が含まれています。

機能 詳細はこちら
アプリでコールを発信および受信する コールを発信
グループ コール Set a group ring phone number
電話会議 電話会議コールをかける
レコーディング コールのレコーディング
参加者を追加 参加者をコールに追加
転送 (直接と相談) コールを転送
転送する 着信コールを転送
自動電話会議 自動電話会議に参加
PureCloud ソフトフォン PureCloud ソフトフォンでコールを発信する

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アウトバウンド ファックス ファックスを送信

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PureCloud WebRTCステーション機能 PureCloud Web ベース (WebRTC) 電話を設定
管理対象の電話 管理対象の電話:モデルと機能のマトリックス
管理対象外の電話 汎用 SIP 電話を構成
リモート電話 リモート電話を設定

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Edge (オンプレミス テレフォニー デバイス)  Edge ドキュメンテーション リソース
バーチャル Edge (クラウド テレフォニー サービス) Edge ドキュメンテーション リソース
Edge Mini (オンプレミス テレフォニー デバイス)  Edge ドキュメンテーション リソース
Edge Micro (オンプレミス テレフォニー デバイス)  Edge ドキュメンテーション リソース
Monitor telephony performance and status

View the Edge and Trunk metrics

Edge operational states

対話型の音声応答 (IVR: Interactive Voice Response) IVR 構成エントリを作成
スケジュール スケジュール
電話機のセッション冗長性 Phone redundancy
リモート サバイバビリティ PureCloud Edge によるリモート サバイバビリティ
Network topology map View the topology map for telephony
SIP トランキング 外部 SIP トランクを設定
ダイヤルイン (DID) DID 番号
内線番号 内線番号プール
認証局 認証局を設定
PureCloud Voice (number purchasing) PureCloud Voice について

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インバウンド フロー インバウンド フローを使う
アウトバウンド フロー アウトバウンド フローを使う
キュー内フロー キュー内フローについて
Secure flows About secure call flows
Inbound email flows About inbound email flows
Audio resources コールプロンプトを使う
式を使う
DTMF メニュー DTMF および音声認識のメニュー選択肢
音声認識 音声認識の概要
サポートされている言語 Architect の言語サポート
Dependency searches 依存関係の検索