Verint WFM RTA を統合するための要件

Prerequisite: Before setup, purchase licenses for PureCloud.

  • On-premises Verint. 
  • PureCloud 2 licenses for agents.
  • Connectivity from Verint to the Bridge Server.
  • A PureCloud organization with a Bridge Server.

    メモ: ブリッジ サーバーとコネクタ プロキシ サーバーを使用することができます。 ブリッジ サーバーをインストールする前にセットアップし、構成、 プロキシ サーバー.

  • An instance of the connector configured for that Bridge Server.
  • All non-optional fields filled out in the connector configuration.