PureCloud for Salesforce での WebRTC 電話の要件

WebRTC 電話を使用するには、以下を実行する必要があります。

  • Use the latest version of Chrome or Firefox.
    Note: Internet Explorer, Microsoft Edge, and Safari do not support WebRTC phones.
  • ブラウザーでポップアップ ブロッカーをオフにします。

    If you use Sales Cloud (or Service Cloud with the Pop WebRTC Phone window setting selected), then a separate WebRTC Phone window must be able to open. This window establishes and maintains WebRTC phone connectivity. Pop-up blocker prevents this window from opening.

    WebRTC Phone browser window