Requirements for the Zendesk data dip connector


PureCloud 

  • A PureCloud organization with a Bridge Server.

    メモ: ブリッジ サーバーとコネクタ プロキシ サーバーを使用することができます。 ブリッジ サーバーをインストールする前にセットアップし、構成、 プロキシ サーバー.

  • An instance of the connector configured for the Bridge Server.
  • Login credentials set in the connector configuration.
  • Bridge actions set in PureCloud.

Architectを使用する場合は、次の使用もする必要があります。

  • PureCloud telephony.
  • A call flow created in Architect.

Tip: Before using Architect, upgrade to the most recent version of the Bridge Server and the connector.

Zendesk

  • A user with the Administrator role in Zendesk.

    ZendeskUser のコネクタ構成の [このユーザーを使用します。