パスワードのリセット


If you forget your PureCloud password, you can reset it from the login page.

メモ: ログイン後にパスワードを変更するには、パスワードを変更するを参照して下さい。

  1. [パスワードをお忘れですか?] をクリックします。

  2. アカウントに関連付けられている電子メールアドレスを入力し、パスワードのリセットをクリックします。パスワードのリセット 1PureCloudから電子メールアドレスへパスワードリセットのリンクが送信されます。

    メモ: 同じメールアドレスを使用して複数の組織にログインする場合は、パスワードをリセットするときに組織名も入力する必要があります。組織名がわからない場合は、組織名を忘れた場合をクリックします。
  3. あなたのメールボックスをチェックし、no-reply@mypurecloud.comから電子メールメッセージのパスワードリセットのリンクをクリックしてください。パスワードリセットのメッセージが表示されない場合は、迷惑メールフォルダを参照するか、管理者に連絡してください。
  4. パスワードをリセットするには、フィールドに入力を完了します。新しいパスワードが入力されると、PureCloudはパスワード要求を満たすための変更を促します。デフォルトのパスワード要件は次の通りです。
    • 最小の文字数は8文字です。
    • パスワードには、少なくとも1つの数字、1つの特殊文字、1つの大文字、および1つの小文字が含まれていなければなりません。
    • パスワードの最大文字長は400文字です。
      メモ:管理者は、組織での最小要件と最大要件をそれぞれ設定している可能性があります。
  5. Wフィールドの入力が完了したら、パスワードのリセットをクリックします。

    新しいパスワードの作成

    メモ: 新しいパスワードが組織の要件を満たさない場合は、要件を満たすために推奨される変更のメッセージが表示されます。

  6. 新しいパスワードでログインします。