Edge ソフトウェアの自動更新をスケジュール


  • テレフォニーの管理者の役割

PureCloud には、最新版の Edge ソフトウェアに更新するデフォルトのスケジュールがあります。デフォルトは、毎日 2:00 A.M. から 5:00 A.M.です。また、ユーザーは、下記の手順を使用して具体的なスケジュールも設定できます。

When scheduling Edge updates, keep in mind that the update procedure includes multiple steps and can take several hours to complete. The steps include call draining (which alone can take up to 90 minutes), the download of the update, and then the actual installation of the update. As such, you should schedule your Edge updates outside of normal business hours to avoid any negative impact to normal business operations.

For more information, see Call draining.

  • You cannot disable the Edge software update. An Edge without updated software can lose the ability to communicate with the cloud.
  • The Edge software update begins with a single Edge on a site. Only after the original Edge finishes the update and goes in-service, does a second Edge begin the process.


To schedule automatic updates:

  1. 管理をクリックします。
  2. テレフォニーの下の、サイトをクリックします。
  3. サイトをクリックします。そのサイトのページが表示されます。
  4. Click the General tab, and then scroll to the bottom of the page.

  1. [定期的なパターン] のリストから、[日次]を選択します。
  2. [タイムゾーン]リストから、適切なタイムゾーンを選択します。
  3. 時間の[終日]を選択すると、1日の間のいつでもアップデートする事を許可します。
  4. 時間の[範囲]を選択すると、アップデートを特定の時間に制限できます。
    1. [開始時間]フィールドで数字と時間を変更して、Edge がソフトウェアをダウンロードする開始時間を設定します。
    2. [終了時刻]フィールドで数字と時間を変更して、 Edge がソフトウェアをダウンロードする終了時間を設定します。
  5. [サイトの保存]をクリックします。scheduleupdate_daily

  1. [定期的なパターン]リストから、[週次]を選択します。
  2. [タイムゾーン]リストから、希望するタイムゾーンを選択します。
  3. [曜日]の設定から、Edge がソフトウェアをダウンロードする曜日を選択します。
  4. 時間の[終日]を選択すると、1日の間のいつでもアップデートする事を許可します。
  5. 時間の[範囲]を選択すると、アップデートを特定の時間に制限できます。
    1. [開始時間]フィールドで数字と時間を変更して、Edge がソフトウェアをダウンロードする開始時間を設定します。
    2. [終了時刻]フィールドで数字と時間を変更して、Edge がソフトウェアをダウンロードする終了時間を設定します。
  6. [サイトを保存]をクリックします。scheduleupdate_weekly