PureCloud Web ベースの電話を自分の電話として選択する


前提条件
  • Communicate – User デフォルトの役割
  • テレフォニー管理者によってあなたのために作られた PureCloud Web ベース電話

The PureCloud web-based phone allows you to make and receive calls using the PureCloud app and WebRTC technology. You do not need a physical phone or a downloaded softphone to call with the PureCloud web-based phone. The PureCloud web-based phone works in the desktop app and in Chrome and Firefox browsers for the web app.

  1. サイドバーで、コールアイコンをクリックして コールパネルを開きます。 [コール] アイコンをクリックします現在電話が選択されていない場合、コールアイコンは赤く表示されます。 ClickCallsIconFirstTime
  2. 電話の選択 タブをクリックします。[電話セレクター]をクリックします。何も電話が選択されていない場合、赤い電話セレクタタブに、xが表示されます。 ClickPhoneSelectorFirstTime
  3. 電話を検索 フィールドに、PureCloudウェブベースの電話の名前を入力します。
  4. 表示された候補から自分の電話を選択します。
    メモ: テレフォニー管理者権限を持つユーザーのみがPureCloudのWebベースの電話を作成することができます。 あなたが割り当てられPureCloudのWebベースの携帯電話を持っていない場合は、IT部門や管理者にお問い合わせください。
  5. サードパーティーアプリケーションでのコールに応答する場合、別のアプリでコールを発信しますか? のトグルを有効に切り替えます。
    メモ:サードパーティのアプリケーションでコールを発信したり応答したりするときに、他のブラウザアプリのインスタンスを閉じます。他のインスタンスが必要な場合は、これらのインスタンスでこの機能を切り替えます。
  6. Under Phone Settings, select your microphone and speaker. To test the sound output for your speakers, click the speaker icon. Select Default to use the default audio settings on your computer or device.
  7. 下にあるボリュームは、スライダコントロールを使用してヘッドセットの呼び出し音と通話音の音量ボリュームを調整します。
  8. コールパネルとコールコントロールを使用して、コールを発信および受信します。コールコントロールを使用して、通話中にコールをミュート保留レコーディング、電話番号などの番号を入力します。
  9. コールに問題がある場合は、診断の実行をクリックして、マイク、接続、スループットなどの問題の確認します。テストで問題が見つからない場合は、IT部門に連絡してサポートを依頼してください。
メモ: 最高の携帯電話の体験については、コンピュータに高品質の携帯電話のヘッドセットを使用します。 あなたのオーディオを調整するために、通常のコンピュータのオーディオ設定を使用します。