シリーズ: ラップアップ コードを設定

ラップアップ コードを設定


前提条件

  • Queue Adminの役割

次の記事に進み、ラップアップコードの作成を開始してください。ラップアップコードは、インタラクションの性質を示します。エージェントはインタラクションを完了した後に後処理コードを指定します。 例えば、営業の成功、サービスに満足していない顧客、または請求の問題などです。ラップアップコードの使用方法についての情報は、各コンテンツのページを参照してください。


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