Edgeとトランクのメトリックの表示


前提条件

  • テレフォニーの管理者の役割

PureCloudのテレフォニー管理者権限がある場合は、ライブメトリックのカスタムダッシュボードを作成して、PureCloudテレフォニーネットワークのパフォーマンスを監視できます。テレフォニー管理者は、CPU使用率などの利用可能なメトリックを選択し、適切なEdgeまたはトランクを選択し、グラフの外観をカスタマイズすることができます。ダッシュボードでは、複数のグラフを表示してダッシュボードビューをカスタマイズできます。

メトリック 説明
帯域幅の利用状況 各Edgeの帯域幅利用状況がパーセンテージとして表されます。
CPU利用状況 各EdgeのCPU利用状況です。
Edge ごとのコール数 現在Edgeを通過中のコールの数です。
トランクごとのコール数 現在トランクを通過中のコールの数です。Current number of calls passing through a trunk
メモリー利用状況 各Edgeのメモリー利用状況です。
Edge ごとの QoS不一致 過去24時間におけるEdge の QoS不一致の総数です(スライドウィンドウ)。
トランクごとの QoS不一致 過去24時間におけるトランク の QoS不一致の総数です(スライドウィンドウ)。
ストレージ利用状況 各Edgeのストレージ容量です。

メトリックを追加

  1. 管理をクリックします。
  2. テレフォニーの下にある、メトリックをクリックします。
  3. 画面左上のエリアにある、メトリックを追加をクリックします。
  4. 新しいグラフの下にある、メトリックを選択フィールドをクリックし、利用したいメトリックを選びます。
  5. Edgeのためのメトリックを選んだ場合、
    1. 用途の下にある、サイトのすべての Edgeまたは、Edgeを選んでクリックします。
    2. サイトのすべてのEdgeを選んだ場合、サイトを選択フィールドをクリックし、サイトをクリックします。
    3. Edge を選んだ場合、Edge を選択フィールドをクリックし、Edgeをクリックします。
    4. 表示されるその他のオプションを選択しクリックします。
  6. トランクのためのメトリックを選んだ場合、
    1. 用途の下にある、外部トランクまたは、電話トランクを選んでクリックします。
    2. 外部トランクを選んだ場合、外部トランクを選択フィールドをクリックし、トランクをクリックします。
    3. 電話トランクを選んだ場合、電話トランクを選択フィールドをクリックし、電話をクリックします。
    4. グラフの表示方法の下にある、グラフの表示方法を選んでクリックします。
    5. グラフの対象の下にある、表示するコールの種類を選んでクリックします。
  7. 保存をクリックします。

メトリック グラフの変更

上記のメトリックの追加手順が完了すると、メトリックのグラフが表示されます。グラフを変更するには以下の手順を行ってください。

  • メトリック グラフの編集

選択したメトリックのタイプまたは、トランク、Edgeを変更するには、Editアイコンをクリックします。

  • メトリック グラフの時間間隔を変更

メトリックの時間間隔を変更するには、Zoomアイコンをクリックします。

  • メトリック グラフを拡大

メトリック グラフのサイズを広げるには、Expandアイコンをクリックします。

  • グラフのダッシュボードの表示を変更

ページの左上のエリアにあるウィンドウアイコンをクリックします。表示オプションされるので、選んでクリックします。

  • メトリック グラフの削除

メトリックを削除するには、Edit アイコンをクリックします。 表示されるゴミ箱アイコンをクリックします。